Dbamy o Twoją prywatność tak samo, jak o Twój wzrok. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie internetowym optom-leszczynscy.pl, w jakim celu je przetwarzamy, komu możemy je udostępniać oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem. Dokument jest zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
1.Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Salony Optyczne OPTOM Leszczyńscy Małgorzata Leszczyńska
ul. Zgorzelecka 33, 59-700 Bolesławiec
NIP: 6121369374, REGON: 230381886
e-mail: boleslawiec@optom-leszczynscy.pl
tel.: +48 516 486 384
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami listownie na powyższy adres, e-mailowo lub telefonicznie.
2.Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
Korzystanie z serwisu w celu przeglądania treści nie wymaga podawania żadnych danych osobowych. Dane przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy sam nam je przekażesz lub gdy wyrazisz zgodę na działanie narzędzi analitycznych.
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Obsługa formularza kontaktowego i udzielenie odpowiedzi na zapytanie | imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), wybrany salon, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: prowadzenie korespondencji), a gdy zapytanie zmierza do zawarcia umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne do ustalenia lub obrony roszczeń |
| Rezerwacja wizyty w salonie przez system umawiania wizyt | imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin i miejsce wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed realizacją usługi) | przez okres niezbędny do obsługi wizyty oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Kontakt telefoniczny lub e-mailowy zainicjowany przez Ciebie | numer telefonu lub adres e-mail oraz dane podane w trakcie rozmowy lub korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytań) | do zakończenia sprawy, w której się kontaktujesz |
| Statystyka i analiza ruchu w serwisie (Google Analytics 4) | dane o urządzeniu, przybliżona lokalizacja, sposób korzystania z serwisu (dane pseudonimizowane) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej | maksymalnie 14 miesięcy (okres retencji Google Analytics 4) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | dane z powyższych kategorii, w zakresie niezbędnym | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa |
Ważne: za pośrednictwem serwisu internetowego nie zbieramy danych dotyczących zdrowia. Prosimy, aby w formularzu kontaktowym nie podawać informacji o stanie zdrowia. Dokumentacja badań wzroku prowadzona jest wyłącznie w naszych salonach, zgodnie z odrębnymi przepisami, i nie jest objęta niniejszą Polityką.
3.Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji celu, np. bez podania adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy, a bez danych kontaktowych nie zarezerwujemy wizyty.
4.Odbiorcy danych
Twoje dane możemy powierzać podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu i komunikacji, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej:
- Vercel Inc. (USA) dostawca hostingu serwisu internetowego,
- Google Ireland Ltd. / Google LLC dostawca narzędzia analitycznego Google Analytics 4 oraz usługi poczty elektronicznej, przez którą obsługiwane są wiadomości z formularza kontaktowego,
- podmioty świadczące dla nas usługi IT, prawne lub księgowe, jeżeli jest to niezbędne,
- organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.
5.Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług Vercel oraz Google dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach programu EU-US Data Privacy Framework, a w pozostałym zakresie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.
6.Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO),
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami e-mailowo lub listownie na dane wskazane w punkcie 1. Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
7.Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Cookies wykorzystywane w serwisie dzielą się na:
- niezbędne umożliwiające prawidłowe wyświetlanie i działanie serwisu; ich stosowanie nie wymaga zgody,
- statystyczne (analityczne) pochodzące od Google Analytics 4, pozwalające analizować sposób korzystania z serwisu; są stosowane zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Okres ważności |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | rozróżnianie użytkowników na potrzeby statystyk | 2 lata |
| _ga_* | Google Analytics 4 | utrzymanie stanu sesji na potrzeby statystyk | 2 lata |
Zarządzanie plikami cookies
Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlany jest baner, w którym możesz zaakceptować cookies statystyczne albo wybrać opcję „Tylko niezbędne". Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia statystyczne pozostają wyłączone. Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili:
Możesz także w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu. Instrukcje znajdziesz w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
Działanie Google Analytics możesz dodatkowo zablokować, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Więcej o przetwarzaniu danych przez Google przeczytasz na stronie policies.google.com/privacy.
8.Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
9.Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia z serwisem (protokół HTTPS), ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz współpracę z dostawcami zapewniającymi wysoki standard bezpieczeństwa.
10.Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem optom-leszczynscy.pl/polityka-prywatnosci. Data rozpoczęcia obowiązywania aktualnej wersji wskazana jest na górze dokumentu.